Điều Khoản Dịch Vụ của 789bet App

1. Giới thiệu và Chấp thuận Điều khoản

Chào mừng quý khách đến với 789bet App, một trong những nền tảng cá cược trực tuyến uy tín và được yêu thích nhất tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đa dạng các trò chơi giải trí bao gồm cá cược thể thao, trò chơi bắn cá, máy đánh bạc, đá gà, xổ số và nhiều hơn nữa. Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi truy cập, sử dụng các dịch vụ, ứng dụng (đặc biệt là 789bet App) và trang web của chúng tôi. Việc bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết mang đến một môi trường giải trí an toàn, công bằng và minh bạch. Để duy trì cam kết này, việc tuân thủ các quy định được đặt ra là vô cùng quan trọng. Các điều khoản này được thiết lập nhằm bảo vệ quyền lợi của cả người chơi và nhà cung cấp, đồng thời đảm bảo một sân chơi lành mạnh cho cộng đồng người dùng 789bet App.

2. Đăng ký tài khoản và Thông tin người dùng

2.1. Điều kiện Đăng ký

• Độ tuổi hợp pháp: Để đăng ký 789bet và sử dụng dịch vụ, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo luật pháp Việt Nam. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch và chịu trách nhiệm về hành vi của mình.
• Chấp thuận Điều khoản: Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận toàn bộ các Điều khoản Dịch vụ của 789bet.

2.2. Thông tin Tài khoản

• Thông tin chính xác: Khi đăng ký 789bet, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật (tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại). Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa hoặc giao dịch bị từ chối.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình, bạn phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789bet.

2.3. Quy định về Tài khoản Duy nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 789bet App. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm mục đích lạm dụng các chương trình khuyến mãi như đăng ký tặng 188k hoặc các ưu đãi khác là hành vi bị cấm tuyệt đối. Nếu phát hiện vi phạm, 789bet có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư, tiền thắng cược.

3. Quy định về Tiền gửi và Rút tiền

3.1. Quy trình Gửi tiền (Nạp tiền)

• Phương thức gửi tiền: 789bet hỗ trợ nhiều phương thức gửi tiền đa dạng và an toàn như chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, thẻ cào điện thoại. Chi tiết các phương thức và hướng dẫn sẽ được cung cấp trên 789bet App.
• Xác nhận giao dịch: Mọi giao dịch gửi tiền cần được xác nhận bởi hệ thống của chúng tôi. Bạn cần giữ lại biên lai hoặc bằng chứng giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.
• Giới hạn gửi tiền: Có giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi lần gửi tiền, tùy thuộc vào phương thức bạn chọn. Vui lòng kiểm tra thông tin chi tiết trên ứng dụng hoặc website của chúng tôi.

3.2. Quy trình Rút tiền (Thanh toán)

• Yêu cầu rút tiền: Bạn có thể rút tiền từ tài khoản 789bet của mình bất cứ lúc nào, miễn là đáp ứng đủ các điều kiện rút tiền (ví dụ: hoàn thành vòng cược yêu cầu cho các khoản tiền thưởng).
• Xác minh danh tính: Để đảm bảo an toàn và chống gian lận, 789bet có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, bằng lái xe, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch lớn.
• Thời gian xử lý: Thời gian rút tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng, thường trong vòng 15-30 phút đối với các giao dịch thông thường.
• Giới hạn rút tiền: Tương tự như gửi tiền, cũng có giới hạn tối thiểu và tối đa cho mỗi lần rút tiền.

3.3. Trách nhiệm Người dùng trong Giao dịch

Bạn phải đảm bảo rằng tất cả thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp cho việc gửi tiền và rút tiền là chính xác và thuộc sở hữu hợp pháp của bạn. 789bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc cung cấp thông tin sai lệch.

4. Quy tắc và Trách nhiệm khi Tham gia Trò chơi

4.1. Quy tắc Trò chơi Chung

• Hiểu rõ luật chơi: Trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên 789bet App, bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi của từng trò. Các trò chơi như cá cược thể thao, trò chơi bắn cá, máy đánh bạc, đá gà, xổ số đều có quy tắc riêng biệt được hiển thị rõ ràng.
• Kết quả cuối cùng: Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống của 789bet và là kết quả cuối cùng. Bất kỳ tranh chấp nào về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu của chúng tôi.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc lỗi người dùng gây ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789bet có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược.

4.2. Trách nhiệm của Người chơi

• Chơi có trách nhiệm: 789bet khuyến khích bạn chơi có trách nhiệm. Đặt ra giới hạn cho bản thân về thời gian và số tiền cược. Nếu bạn cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp.
• Không gian lận: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm hoặc thiết bị hỗ trợ trái phép để can thiệp vào kết quả trò chơi. Vi phạm sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Tuân thủ quy định: Bạn phải tuân thủ tất cả các quy định và hướng dẫn được 789bet công bố liên quan đến từng trò chơi cụ thể.

5. Chính sách Bảo mật

Tại 789bet App, chúng tôi đặt sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn lên hàng đầu. Chính sách bảo mật của chúng tôi giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế để đảm bảo rằng mọi thông tin của bạn được an toàn tuyệt đối.

5.1. Thu thập Thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký 789bet tài khoản, thực hiện giao dịch gửi tiền/rút tiền, tham gia các chương trình khuyến mãi như đăng ký tặng 188k hoặc khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Các thông tin này bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ngân hàng và dữ liệu giao dịch.

5.2. Sử dụng Thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để: cung cấp và quản lý dịch vụ; xử lý các giao dịch tài chính; cải thiện trải nghiệm người dùng trên 789bet App; gửi thông báo về các ưu đãi, khuyến mãi (nếu bạn đồng ý); và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

5.3. Bảo vệ Thông tin

789bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Điều này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa và các giao thức bảo mật nghiêm ngặt. Chúng tôi liên tục cập nhật hệ thống để đảm bảo an toàn tối đa cho dữ liệu của bạn.

6. Hành vi bị Cấm

Để duy trì một môi trường cá cược công bằng và lành mạnh trên 789bet App, chúng tôi nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Gian lận và Thông đồng: Mọi hình thức gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc sử dụng phần mềm/thiết bị hỗ trợ trái phép để đạt được lợi thế không công bằng trong các trò chơi cá cược trực tuyến đều bị cấm.
• Lạm dụng Khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi như đăng ký tặng 188k, tiền thưởng chào mừng hoặc các ưu đãi khác.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ của 789bet cho các hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc thông tin của người khác khi đăng ký 789bet hoặc trong quá trình xác minh tài khoản.
• Hành vi quấy rối: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa, quấy rối hoặc có bất kỳ hành vi không phù hợp nào đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác.
• Can thiệp hệ thống: Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 789bet, phát tán virus, mã độc hoặc bất kỳ phần mềm gây hại nào.

Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị đình chỉ vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, cũng như các hành động pháp lý khác nếu cần thiết.

7. Quyền và Trách nhiệm của 789bet

7.1. Quyền của 789bet

• Từ chối hoặc đình chỉ dịch vụ: 789bet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người chơi nếu phát hiện vi phạm các Điều khoản này, hoặc nếu có lý do hợp lý để tin rằng người chơi đang thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp.
• Sửa đổi quy tắc: Chúng tôi có quyền sửa đổi các quy tắc trò chơi, tỷ lệ cược, và các điều khoản khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Xác minh danh tính: 789bet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn tiền bất cứ lúc nào để tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) và bảo mật.
• Thu hồi tiền thưởng: Chúng tôi có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc tiền thắng cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm các điều kiện của chương trình.

7.2. Trách nhiệm của 789bet

• Cung cấp môi trường công bằng: 789bet cam kết cung cấp một môi trường cá cược trực tuyến công bằng, minh bạch và an toàn. Tất cả các trò chơi đều được kiểm tra định kỳ để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Bảo mật thông tin: Chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh của người chơi khi sử dụng 789bet App.
• Xử lý giao dịch: Đảm bảo các giao dịch gửi tiền và rút tiền được xử lý một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.

8. Sửa đổi Điều khoản

789bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi bất kỳ phần nào của các Điều khoản Dịch vụ này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải trên trang web hoặc 789bet App của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email hoặc thông báo trên ứng dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi các sửa đổi được đăng tải sẽ được coi là bạn đã chấp thuận và đồng ý với các Điều khoản đã sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản Dịch vụ để nắm bắt những cập nhật mới nhất và đảm bảo rằng bạn luôn tuân thủ các quy định hiện hành khi tham gia cá cược trực tuyến trên 789bet App.

9. Giải quyết Tranh chấp

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh giữa người chơi và 789bet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hoặc các Điều khoản này, chúng tôi khuyến khích người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được giải quyết. Đội ngũ chuyên viên của chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để tìm ra giải pháp công bằng và thỏa đáng cho cả hai bên.

9.1. Quy trình Khiếu nại

• Gửi khiếu nại: Người chơi cần gửi khiếu nại bằng văn bản (email hoặc qua hệ thống hỗ trợ trên 789bet App), trình bày rõ ràng vấn đề, cung cấp các bằng chứng liên quan (nếu có).
• Thời gian xử lý: 789bet cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong thời gian sớm nhất, thường là trong vòng 24-72 giờ làm việc.
• Quyết định cuối cùng: Quyết định của 789bet về việc giải quyết tranh chấp sẽ là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc đối với tất cả các bên.

9.2. Luật áp dụng

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành của quốc gia mà 789bet được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua đàm phán sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại khu vực pháp lý đó.

10. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về các Điều khoản Dịch vụ, hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến 789bet App, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 789bet luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 thông qua các kênh sau:

• Chat Trực tuyến: Truy cập website hoặc 789bet App và sử dụng tính năng chat trực tuyến để được hỗ trợ ngay lập tức.
• Email: Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi (thông tin chi tiết trên trang Liên Hệ).
• Hotline: Gọi đến số điện thoại hỗ trợ khách hàng của chúng tôi (thông tin chi tiết trên trang Liên Hệ).

Chúng tôi luôn lắng nghe và sẵn lòng giúp đỡ để đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại 789bet.

11. Câu hỏi Thường Gặp (FAQ) về Điều Khoản Dịch Vụ 789bet App